FAQ

Aktuelle Informationen zu Terminverlegungen von WE WILL ROCK YOU

(geltend für Deutschland. Abweichungen in Österreich und Schweiz möglich)

WE WILL ROCK YOU, das Blockbuster-Musical von Queen und Ben Elton, geht jetzt erst im Herbst 2021 in Deutschland auf Tour. Die weiterhin bestehenden Beschränkungen haben diese Verlegung erforderlich gemacht. Ursprünglich hätte die Tour bereits im Herbst 2020 beginnen sollen. Nunmehr startet die Tour am 5. Oktober 2021.

Im Vorverkauf erworbene Eintrittskarten behalten ihre Gültigkeit. Nahezu alle Shows werden im Hinblick auf die ursprünglichen Wochentage und Uhrzeiten 1:1 übertragen. Das heißt, dass Eintrittskarten in ihrer ursprünglichen Reihenfolge Gültigkeit behalten. Zur Verdeutlichung findet ihr hier eine Übersicht der verschobenen Termine und der Neuansetzungen.

Hier findet ihr eine Übersicht der verschobenen Termine und der Neuansetzungen.

Weil das Colosseum mittlerweile geschlossen ist, wird WE WILL ROCK YOU in Essen jetzt in der Theaterversion der Grugahalle inszeniert. Die Grugahalle verwandelt sich für das Gastspiel in ein Musical Theater, das die ursprüngliche Situation im Colosseum weitestgehend spiegelt. Somit behalten Ticketinhaber ihre ursprünglichen Sitzplätze, von wenigen Ausnahmen abgesehen.
Die Essener Neuansetzungen vom 19. – 31. Oktober 2021 werden im Hinblick auf die ursprünglichen Wochentage und Uhrzeiten 1:1 übertragen. Das heißt, dass Eintrittskarten in ihrer ursprünglichen Reihenfolge Gültigkeit behalten. Hier findet ihr eine Übersicht der verschobenen Termine und der Neuansetzungen.

Die ursprünglich gekauften Tickets behalten Ihre Gültigkeit für den neuen Termin, es sind keine weiteren Schritte notwendig, freu dich auf WE WILL ROCK YOU!

Wir freuen uns, dass du WE WILL ROCK YOU weiterhin besuchen möchtest. Dies ist selbstverständlich möglich, allerdings mit kleinem Umweg über die Gutscheinregelung.
Was das genau bedeutet und wie du deinen Gutschein erhältst, erfährst du im Folgenden.
Den Gutschein kannst du dann beim jeweiligen Ticketanbieter für deinen WE WILL ROCK YOU-Wunschtermin einlösen.
– Wir empfehlen Gutscheine bis zum 30.11.2020 zu beantragen.

Schade, aber kein Problem hier greift die Gutscheinregelung.

Bundesregierung, Parlament und Bundesrat haben am Freitag, den 15. Mai mit der sogenannten „Gutscheinlösung“ ein neues Gesetz zur Abmilderung der Folgen der Covid-19-Pandemie in der Veranstaltungsbranche verabschiedet, die es Veranstaltern grundsätzlich erlaubt, Gutscheine in Höhe des Ticketpreises auszustellen, anstatt den Ticketpreis zurückzuerstatten.

  • Die Gutscheinlösung gilt für Ticketkäufe vor dem 8. März 2020
  • Gutscheine können bei der Vorverkaufsstelle beantragt werden, bei der die Tickets erworben wurden.
  • Gutscheine können für alle beim jeweiligen Ticketanbieter (Ticketmaster, Eventim etc.) verfügbaren Veranstaltungen des jeweiligen Veranstalters (abhängig vom Spielort) eingelöst werden. Den Veranstalter entnimm dem Aufdruck Deines Tickets.
  • Wer den Gutschein bis 31. Dezember 2021 nicht vollständig eingelöst hat, hat gegenüber dem Veranstalter das Recht auf entsprechende Erstattung.
  • Vorher ist eine Erstattung der Ticket-Kosten nur dann möglich, wenn ein Gutschein angesichts der persönlichen Lebensumstände unzumutbar wäre (sog. „Härtefallregelung“). Weitere Informationen gibt es hier.
  • Der Bundesverband der Konzert- und Veranstaltungswirtschaft e.V. (BDKV) hat eine Schlichtungsstelle eingerichtet, die bei Streitigkeiten zwischen Karteninhaber*innen und Veranstaltern bzgl. der Härtefallregelung helfen kann.

Die Live-Entertainment-Branche befindet sich aufgrund der Veranstaltungsverbote in einer dramatischen Situation. Sie war die erste, die von den Covid-19 Maßnahmen betroffen war und wird sehr wahrscheinlich auch die letzte sein. Dürfen keine Veranstaltungen stattfinden, brechen die Einnahmen von Künstler*innen und Veranstalter weg.
Um die Liquidität von Künstler*innen und Veranstalter zu erhalten, hat der Gesetzgeber die Gutscheinlösung entwickelt. Diese ermöglicht den Veranstaltern die Flexibilität, das Geschäft aufrechtzuerhalten und dir für dein Geld eine entsprechende Leistung zu erbringen und auch zukünftig Veranstaltungsbesuche zu ermöglichen.

Die Gutscheinlösung gilt rückwirkend für Ticketkäufe vor dem 08.03.2020. Wenn du den Verschiebungstermin nicht wahrnehmen kannst oder willst, kannst du einen Gutschein beantragen.

Bei dem Ticketanbieter bei dem du deine Tickets gekauft hast (Ticketmaster, Eventim, München Ticket, Easy Ticket, Ticketshop-Thüringen etc.).
Der Prozess für die Gutscheinbeantragung weicht je nach Ticketanbieter etwas ab. Bitte informiere dich auf der jeweiligen Homepage:

Deutschland

Österreich

Schweiz

Solltest du dein Ticket an einer Vorverkaufsstelle erworben haben, wende dich bitte an diese Vorverkaufsstelle.